Nosotros Masajes Phytomer Belleza Reseñas FAQ Contacto Reservar cita →
FAQ

Preguntes freqüents — Udumbara Formentera

El que més ens pregunten sobre el centre, les reserves, els pagaments i la ubicació. Si no hi trobes la teva pregunta, escriu-nos per WhatsApp.

Sobre el centre

El centre i la ubicació

On és exactament Udumbara?

A Es Caló de Sant Agustí, a la carretera de la Mola km 12,3, dins l'Hotel Entre Pinos. Cinc minuts en cotxe des d'Es Pujols, dotze des de Sant Francesc, dos des de la platja d'Es Caló. Mapa a /ca/contacte/.

Cal ser hoste de l'Hotel Entre Pinos?

No. Estem oberts al públic general — vinguis allotjat a l'hotel, en una vila, a Migjorn, a Sant Francesc, a La Mola o de pas des d'Eivissa.

És un spa amb circuit termal, sauna o piscina?

No. Udumbara és un centre de massatge i bellesa, no un spa termal. Tenim una sala de massatges i una sala de bellesa, totes dues pensades per a tractament personalitzat.

Reserves

Reservar i canviar cites

Com es reserva?

En línia des del web, en sis idiomes. Tries servei, dia, hora i deixes el teu contacte. Confirmem manualment en poques hores.

Es pot reservar el mateix dia?

En temporada mitjana (maig, octubre) sí, gairebé sempre. En temporada alta (juny–setembre) recomanem 24–48 hores d'antelació.

Com es canvia o cancel·la?

Respon al correu de confirmació o escriu-nos per WhatsApp amb la referència. Amb més de 24 h d'antelació, l'acompte queda com a crèdit a favor teu vàlid fins al 31 de desembre de 2026. Amb menys de 24 h, l'acompte no es reemborsa. Detalls complets als nostres termes.

Hi ha pre-reserva o pagament anticipat?

Només en alguns serveis i en temporada alta. Si s'aplica, rebràs un correu separat amb l'enllaç de pagament segur (Stripe). La resta es paga en cabina.

Idiomes i atenció

Idiomes i comunicació

En quins idiomes atenem?

Espanyol, català, anglès i italià. Tots els correus, recordatoris i la sessió en cabina en l'idioma que triïs.

Treballeu amb grups o reserves múltiples?

Sí, però amb coordinació prèvia. Per a 3+ persones el mateix dia, escriu-nos per WhatsApp amb dates i serveis i ho ajustem.

Pagament i preus

Pagament i preus

Quines formes de pagament accepteu?

Efectiu i targeta en cabina en acabar el tractament. Pre-reserves o paquets per Stripe (targeta).

Hi ha paquets o bons?

No publiquem paquets tancats, però fem descomptes per a sessions combinades o múltiples sessions d'acupuntura. Pregunta abans de reservar.

Feu targetes regal?

Sí. Import lliure o tractament concret. Escriu-nos per WhatsApp amb la quantitat o el servei i t'enviem per correu un PDF imprimible.

Abans de la sessió

Abans i després de la sessió

Quant temps abans cal arribar?

10–15 minuts. El just per arribar, deixar les coses, parlar dos minuts i començar puntualment.

Què portar?

Res. Tovalloles, llençols i olis són a cabina. Per a massatge tailandès tradicional recomanem roba còmoda — no es fa servir oli ni llitera.

Hi ha contraindicacions?

Poques, però n'hi ha. Embaràs primer trimestre (alguns massatges), anticoagulació, febre. Si tens alguna condició mèdica, digues-ho en reservar.